Termos de Serviço
Ao acessar e utilizar a loja da Dom Serrano, o cliente declara ter lido, compreendido e aceitado os presentes Termos de Serviço.
1. Objeto
Os presentes termos regulam o uso da loja virtual, a navegação no site, a aquisição de produtos e a relação entre a Dom Serrano e seus clientes.
2. Cadastro e informações
O cliente se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas no momento da compra ou cadastro. A Dom Serrano não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos, incompletos ou desatualizados fornecidos pelo usuário.
3. Produtos e disponibilidade
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. A Dom Serrano se reserva o direito de corrigir, a qualquer momento, erros de descrição, preço, imagem, disponibilidade ou informação técnica, sem obrigação de manter ofertas manifestamente equivocadas.
4. Preços e pagamentos
Os preços exibidos na loja estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. O pedido somente será processado após a confirmação do pagamento pela instituição responsável.
5. Entrega
Os prazos de entrega informados são estimativas e podem variar conforme região, transportadora, disponibilidade logística e fatores externos. Mais detalhes podem ser consultados em nossa Política de Envio.
6. Trocas, devoluções e reembolsos
As regras relacionadas a trocas, devoluções e reembolsos estão descritas nas políticas específicas da loja, as quais complementam estes Termos de Serviço.
7. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo disponível na loja, incluindo textos, imagens, logotipos, identidade visual, descrições, elementos gráficos e materiais institucionais, é protegido por direitos aplicáveis e não poderá ser copiado, reproduzido ou utilizado sem autorização prévia.
8. Limitação de responsabilidade
A Dom Serrano não se responsabiliza por danos decorrentes de indisponibilidades temporárias do site, falhas de terceiros, problemas de conexão, eventos extraordinários ou situações alheias ao seu controle direto.
9. Modificações
A Dom Serrano poderá atualizar estes Termos de Serviço a qualquer momento, sem aviso prévio, sendo recomendada a consulta periódica desta página.
10. Contato
E-mail: sac@domserrano.shop
WhatsApp: +55 31 96457-284